Pollen Formation
Notre catalogue de formations
Formation à l’Hygiène et sécurité alimentaire dans la restauration commerciale - Arcate Aline ROUX Mixte : présentiel / à distance
Dernière mise à jour : 10/02/2026
N° de téléphone, responsable de la formation
Contexte
Le décret 2011-731 du 24/06/2011, Art.233.6 du code rural et de la pêche, impose depuis le 1er octobre 2012 aux établissements de restauration commerciale (restauration traditionnelle, cafétérias, libres-services, restauration de type rapide) "d'avoir au sein de leur effectif au moins une personne pouvant justifier d'une formation en matière d'hygiène alimentaire adaptée à leur activité les établissements de restauration commerciale." (l'article L. 233-4 )
Applicable depuis le 30 avril 2024, l'Article 2-III de l'arrêté du 12/02/2024 du Ministère de l'Agriculture et de la Souveraineté Alimentaire, impose que 4 heures soient dédiées à des mises en situation aussi, 2 ateliers de 2h en laboratoire auront donc lieu, soit dans nos locaux, soit dans vos locaux (notamment en cas d’INTRA).
Ce module de formation vous permet donc de satisfaire les obligations en vigueur et de savoir gérer votre activité dans le respect des bonnes pratiques d'hygiène.
Objectifs généraux
A l’issue de la formation, les participant.es seront capables de :
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Appliquer les règles d’hygiène et de sécurité alimentaire conformément aux exigences réglementaires en vigueur
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Identifier les dangers biologiques, chimiques, allergiques et physiques liés aux activités de restauration
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Mettre en œuvre les Bonnes Pratiques d’Hygiène (BPH) à chaque étape de la production alimentaire
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Respecter la chaîne du froid et du chaud et maîtriser les températures de conservation, de cuisson et de service
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Contribuer à l’application du Plan de Maîtrise Sanitaire (PMS) au sein de l’établissement
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Adopter des comportements professionnels adaptés afin de prévenir les risques de toxi-infection alimentaire
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Participer à la réussite des contrôles sanitaires et à l’amélioration continue des pratiques d’hygiène
-
Objectifs de la formation
- Connaître et diffuser les bonnes pratiques d'hygiène et de sécurité alimentaire dans son environnement professionnel
- Contrôler et prévenir les risques liés à l'hygiène et la sécurité alimentaire dans son établissement
- Construire le plan de maîtrise sanitaire propre à l'établissement.
- Analyser les pratiques, améliorer ou mettre en place les procédures, protocoles et traçabilité adapté à son activité.
- Comprendre la réglementation en vigueur en restauration et savoir l'appliquer concrètement dans son contexte de travail
- Favoriser l'échange et le partage autour de différentes thématiques liées à l'alimentation
- Développer des connaissances théoriques à travers des outils pédagogiques variés
- Questionner les pratiques professionnelles et quotidiennes afin d'envisager des évolutions vers des approches plus durables et responsables.
Public visé
L''obligation de formation à l'hygiène alimentaire d'au moins un membre du personnel s'impose aux entreprises :
- de la restauration traditionnelle,
- des cafétérias, des commerces mobiles et autres libres services,
- de la restauration rapide, des traiteurs et ventes à emporter.
Le détail des codes NAF des établissements, ainsi que des activités concernées, quel que soit le code NAF de l'établissement, est précisé dans cette instruction technique du ministère chargé de l'agriculture.
Informations sur l'accessibilité
Prérequis
Informations sur l'admission
Programme
1. Aliments et risques pour le consommateur :
- 1.1. Les différents dangers : dangers chimiques , dangers physiques , dangers allergènes , dangers biologiques
- 1.2. Les dangers biologiques, y compris parasites :
- 1.2.1. Microbiologie des aliments :
- le monde microbien , leurs toxines
- les conditions de multiplication, de survie et de destruction des microorganismes
- la répartition des micro-organismes dans les aliments
- Les autres dangers biologiques (parasites)
- 1.2.2. Les dangers microbiologiques dans l'alimentation :
- les principaux pathogènes d'origine alimentaire
- les toxi-infections alimentaires collectives
- les associations pathogènes/aliments
- 1.2.1. Microbiologie des aliments :
- 1.3. Les mesures de maîtrise des dangers :
- 1. la qualité de la matière première ;
- - les conditions de préparation
- - la chaîne du froid et la chaîne du chaud
- - la séparation des activités dans l'espace ou dans le temps
- - l'hygiène des manipulations
- - les conditions de transport
- - l'entretien des locaux et du matériel (nettoyage et désinfection)
- 1. la qualité de la matière première ;
2. Les fondamentaux de la réglementation communautaire et nationale (ciblée restauration commerciale) :
- 2.1. Notions de déclaration, agrément, dérogation à l'obligation d'agrément. (CERFA 13984 et 13982)
- 2.2. L'hygiène des denrées alimentaires (réglementation communautaire et nationale en vigueur) :
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- - principes de base du paquet hygiène
- - la traçabilité et la gestion des non-conformités ; dont l'article L. 201-7 du code rural et de la pêche maritime
- les bonnes pratiques d'hygiène (BPH) et les procédures fondées sur le Hazard Analysis Critical Control Point (HACCP)
-
- 2.3. Les arrêtés en vigueur relatifs aux règles sanitaires applicables aux activités de commerce de détail. Articles R. 412-12 à R. 412-14 du code de la consommation ;
- 2.4. Les contrôles officiels :
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- - direction départementale en charge de la protection des populations, agence régionale de santé
- - les organismes délégataires accrédités en charge du contrôle officiel des établissements de remise directe et les relations avec les DDESPP
- - grilles de contrôle
- - suites du contrôle : rapport, saisie, procès-verbal, mise en demeure, fermeture…
- - analyser les risques liés à une insuffisance d'hygiène en restauration commerciale
- - connaître les risques de saisie, de procès-verbaux, d'amendes transactionnelles et de fermeture ;
- - connaître les risques de communication négative, de médiatisation et de perte de clientèle
-
-
3. Le plan de maîtrise sanitaire : La responsabilité de l'exploitant
- 3.1. Les bonnes pratiques d'hygiène (BPH) :
- - l'hygiène du personnel et des manipulations
- - le respect des températures de conservation, cuisson et refroidissement
- - les durées de vie (date limite de consommation, date de durabilité minimale)
- - les procédures de congélation/décongélation
- - l'organisation, le rangement, la gestion des stocks
- - le plan de nettoyage désinfection
- - le plan de lutte contre les nuisibles
- - l'approvisionnement en eau
- - les contrôles à réception et à expédition
- - les procédures en lien avec la maîtrise de certains process en lien par typologie des dangers : parasitisme des produits de la pêche (sushis),
- - l'affichage des allergènes à déclaration obligatoire et l'origine des viandes
- 3.2. Les principes de l'HACCP
- 3.3. Les mesures de surveillance et de vérification (autocontrôles et enregistrements) tenant compte aussi du classement des denrées en produits prêts à manger ou non
- 3.4. Le GBPH du secteur d'activité spécifié, et les mesures spécifiques qu'il détaille
- 3.5. La traçabilité.
4- mise en situation
- Evaluation finale des capacités acquises
Moyens et supports pédagogiques
Les moyens pédagogiques mis à disposition des stagiaires sont :
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Formateur qualifié en hygiène et sécurité alimentaire
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Salle de formation équipée ou environnement professionnel réel (cuisine, laboratoire, food court)
-
Matériel professionnel de restauration (plans de travail, équipements froid/chaud, ustensiles)
Les ressources pédagogiques mises à disposition des stagiaires sont :
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Supports de formation numériques et/ou papier (présentations, guides, fiches pratiques)
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Documents réglementaires et référentiels (HACCP, PMS, BPH)
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Vidéos pédagogiques
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Quiz et exercices d'évaluation des acquis
- Tableau/Paperboard ;
- Livret stagiaire
Modalités pédagogiques
La formation est dispensée selon une approche pédagogique active, pratique et contextualisée, favorisant l'acquisition de compétences opérationnelles en hygiène et sécurité alimentaire.
Les modalités pédagogiques mises en œuvre sont les suivantes :
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Apports théoriques ciblés, illustrés par des exemples concrets issus de la restauration commerciale
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Méthode participative et par démonstration favorisant les échanges, questions et retours d'expérience des stagiaires
-
Études de cas pratiques, basées sur des situations réelles de terrain
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Mises en situation professionnelles, incluant des manipulations de matériel et des gestes métiers
-
Observation et analyse des pratiques en conditions réelles ou reconstituées
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Supports pédagogiques structurés, ludiques (présentations, documents de référence, check-lists, procédures,)
-
Évaluation continue des acquis tout au long de la formation
- Sur demande adaptation des documents supports en FALC ou FLE
Modalités d'évaluation et de suivi
- les modalités d'évaluation comprennent à la fois
- test de positionnement : Evaluation des connaissances et compétences en amont de la formation permettant le cas échant d'adapter le parcours de formation et de proposer un accompagnement individualisé.
- le recueil des besoins et attentes des stagiaires en début de formation
- évaluation continue : évaluation entre les séquences suivant progression pédagogique permettant de vérifier la compréhension et l'assimilation des connaissances et compétences et feedback continu pour amélioration des apprentissages.
- l'évaluation des acquis à la sortie de la formation permettant d'évaluer leur acquisition et de définir le cas échant un accompagnement individualisé.
- les preuves du recueil des positionnements, des besoins et attentes et des acquis doivent être conservées dans l'espace de stockage de l'ADF
Suivi post-formation :
- Le stagiaire reçoit son attestation de formation spécifique en matière d'hygiène alimentaire adaptée à l'activité des établissements de restauration commerciale, une attestation de fin de formation et sur demande employeur un relevé de présence peut également être établi.
- Enquête de satisfaction auprès des participants (à chaud à l'issue de la formation et à froid 3 mois après la fin de la formation) permettant de mesurer la qualité de la formation et l'atteinte des objectifs.
Formateurs
ROUX Aline
Animation pratique et théorique d'une formation Gestion hôtelière appliquée Techniques appliquées en restauration Transmettre le savoir faire et le savoir être dans le cadre d'une progression pédagogique Intégrer les dimensions d'hygiène et de sécurité dans la démarche pédagogique Accompagnement du public vers l'emploi
Je forme des cuisiniers, agents de restauration et toute autre personne souhaitant développer ses connaissances en restauration et gestion d'entreprise : PLAISIR, PASSION ET EQUIPE sont les maitres mots de ma conception de la cuisine et par extension le leitmotiv de mes actions de formation.
La diversité de mon parcours professionnel me permet de partager aujourd'hui, grâce à une pluralité de compétences , les outils pédagogiques et techniques nécessaires à la gestion de la production culinaires , les sciences appliquées, la communication dans le milieu professionnel mais aussi l'ouverture sur les nouvelles tendances culinaires.
Enfin adepte du partage, j'accorde une grande importance aux rencontres directes et aux partages de connaissances : les interactions entre intervenants sont pour moi fédérateurs et indispensables à la réussite d'une action de formation.
M'inscrire à la formation
Nous sommes un centre de formation
Les entrepreneurs POLLEN qui interviennent dans le domaine de la formation professionnelle pour adultes sont regroupés dans POLLEN Formation, un cadre optimal pour entreprendre comme formateur indépendant.
POLLEN Formation n’est pas un centre de formation comme les autres, il est constitué de formateurs-entrepreneurs autonomes qui sont les interlocuteurs uniques et privilégiés de leurs clients.
Nos formateurs sont des professionnels ayant parfois des activités complémentaires (coach, conférenciers, animateurs d’ateliers, etc…) ou sont d’anciens professionnels : ils ont donc une véritable connaissance du terrain.
Nos formateurs peuvent exercer seuls ou en collectif, le collectif peut être durable ou ponctuel. C’est un signe distinctif de POLLEN Formation, un partage de valeurs et de méthodes d’apprentissage.
Les entrepreneurs-formateurs de POLLEN Formation peuvent aussi collaborer avec d’autres organismes de formation.
Nos formateurs bénéficient d’une coordination globale de Pollen Formation, pour garantir le respect des obligations légales et réglementaires, la qualité du service client à chaque étape, et proposer une pédagogie diversifiée aux stagiaires.
Des outils numériques sont mutualisés : kit pédagogique, plateforme de gestion administrative, cloud, plateforme de gestion commerciale…
Des formations sur tout le territoire et au–delà…
Nos actions s’inscrivent sur les territoires de l’Ardèche et de la Drôme, plus généralement de la région Auvergne-Rhône-Alpes, tout en nous ouvrant sur le monde.
CONTACT
Raphaël KURDI
Coordinateur
formation@pollen.coop
06 10 07 16 91
Nos domaines d'intervention & notre catalogue de formation
Notre catalogue de formation
Des domaines et des formats de formations très variés
Nos formations sont organisées en intra ou en inter établissement, avec des formats adaptés à la demande : Objectifs pédagogiques, durée, nombre de stagiaires, etc.
Les modalités d’apprentissage sont diversifiées pour tenir compte des besoins des stagiaires.
Nous proposons des formations, en présentiel, à distance (avec des phases de pré et post learning).
Les formations en distanciel peuvent constituer en tout ou partie une des modalités du parcours pédagogique permettant d’atteindre un objectif professionnel.
Conformément au Décret n°2006-26 du 9 janvier 2006 relatif à la formation professionnelle des personnes handicapées ou présentant un trouble de santé invalidant pris en application de l’article L. 323-11-1 du code du travail : après avoir pris en compte les informations fournies par la personne handicapée, des aménagements peuvent porter sur : un accueil à temps partiel ou discontinu, une durée adaptée de formation, des adaptations individuelles ou collectives, des adaptations des méthodes et des supports pédagogiques avec la possibilité de recourir aux technologies de l’information et de la communication, l’aménagement des règles générales d’évaluation des connaissances et des compétences acquises au cours de la formation.
Toute personne concernées par ce décret est invitée à prendre contact avec le responsable de la formation qu’il souhaite suivre ou avec le coordinateur formation.
Contact pour toute information : formation@pollen.coop
Nos domaines de formations : ils sont en constantes évolution, n’hésitez pas à nous solliciter pour d’autres thématiques !
- Management ;
- Accompagnement de projets :
- Projets collaboratifs ;
- Communication, médiation :
- Management relationnel ;
- Relations interpersonnelles ;
- Enfance, famille, éducation :
- Petite enfance ;
- Situations de handicap ;
- Formation Initiale Assistant.e Maternel.le ;
- Agriculture, forêt, environnement :
- Gestion forestière et travaux en forêt ;
- Maraîchage ;
- Charpente ;
- Eco-construction ;
- Et bien d’autres…
Quelques formations proposées en 2022 :
Formation initiale Assistant-e Maternel-le
Travailler dans le champ du soutien à la parentalité
Les particularités sensorielles de l’autisme : comprendre pour accompagner
Prise en charge précoce : comment accompagner les tout petits et leur famille en kinésithérapie dans le champ du handicap ?
L’évaluation en neuropédiatrie, pour mieux connaître l’enfant et guider la rééducation
Découverte de la charpente traditionnelle
Produire et valoriser ses bois grâce à une sylviculture douce
Initiation à la traction animale
Prévenir et prendre soin du conflit pour une meilleure coopération
Une communication au service du bien-être en équipe
Animacoop : Formation à l’animation de projets collaboratifs
Processus et points d’attention pour favoriser l’implication dans un réseau
Formation action : accompagner les équipes de parcs nationaux à la création de leurs schémas d’interprétation
Quelques formations proposées dans le cadre de sous-traitances avec des Organismes de formation partenaires en 2022 :
Initiation Excel / Initiation Word / Informatique pour débutant-es
Méthodologie de la recherche pour les Diagnostics sociaux
Lutte contre les discriminations et égalité professionnelle
Formation Eveil : encourager, valoriser les initiatives locales pour entreprendre
Formation Déclic : CNV en milieu scolaire
Systèmes herbagers innovants et changement climatique
Conduite, entretien et régénération des prairies
Divers modules pour le CAP cuisine
Acquérir des compétences entrepreneuriales (travailleurs non salariés bénéficiaires du RSA)
99% de nos stagiaires 2022 recommandent Pollen Formation
Pollen Formation en chiffres (année 2022)
- 90 sessions de formation
- 754 stagiaires formé-es
- 19 formateurs-trices internes
- 12 formateurs-trices sous-traitant-es
Soit plus de 17 000 heures stagiaires et plus de 500 heures formateurs-trices !
Et surtout, un taux de satisfaction de nos stagiaires de 96%* en 2022 (6 706 réponses)
*Chiffre issu d’une synthèse des questionnaires de satisfaction “à chaud” consultable sur demande (formation@pollen.coop) et basé sur toutes les formations à l’exception des prestations où Pollen Formation est sous-traitant d’un autre Organisme de Formation et à l’exception des formations de Créagestion (Formation aux compétences entrepreneuriales des bénéficiaires du RSA). Le différentiel entre le nombre de stagiaires et le nombre de réponse au questionnaire de satisfaction s’explique par les formations longues lors desquelles un-e même stagiaire répond à de nombreux questionnaires, et par les stagiaires qui nous ont fait confiance pour venir se former pluseiurs fois chez nous en 2022.
Des formations construites avec nos clients : ils nous font confiance
Conseil départemental de l’ardèche
Union Départementale des Sapeurs-Pompiers Drôme
La Chambre d’agriculture des Hautes-Alpes
Mairie de Chaponost
Des particuliers
Biocoop Camargue
Association Passerelles des Possibles
Reseau Accorderie, l’échange de services et la coopération
Association Outils réseaux
Association LEANA l’Éducation alternative en nord ardÈche
Association Planète Autisme Drôme-Ardèche
ADABIO 01 38 Association pour le développement de l’agriculture biologique
ADDEAR 42 Accompagne les porteurs de projets agricoles et agri- ruraux
APABA Association pour la Promotion de l’Agriculture Biologique en Aveyron
BIO 46 et 63 Groupement des agriculteurs bio
CANT’ADEAR AGRICULTURE PAYSANNE Cantal
Conservatoire d’espaces naturels de CEN de Bourgogne et de Rhône-Alpes
Parc Naturel Régional du Morvan.
Syndicat de Gestion des Gorges de l’Ardèche
Crèches et établissement scolaires
Crèche Les Pitchounets
Micro-Crèche Au pays d’éveil
Crèche Montau
Crèche les castors
Lycee LA PLAINE DE L’AIN
Partenariats avec des centres de formation
ABCM
Association Familles Rurales
GRETA Vivarais Provence
Institut Carrel
ISFEC Montpellier
Lyon Formations
Financeurs
AGEFOS PME
ACTALIANS
ANFH
FAFSEA
OPCALIA
POLE EMPLOI
UNIFORMATION
FORMIRIS pour la formation des enseignants
VIVEA
Témoignage stagiaires
En vue d’améliorer en permanence la qualité de nos formations, chaque stagiaire est invité à exprimer son niveau de satisfaction.
Points forts relevés par des stagiaires :
“Disponibilités des formatrices et le fait qu’elles partagent leurs connaissances avec passion”
“Bienveillance de la part des formateurs, on se sent à l’aise et on arrive facilement à trouver notre posture professionnelle”
“Formation extrêmement complète, supports riches, formatrices très professionnelles et bienveillantes”
“La formation à distance ; mon organisation pour mes enfants à été facilitée”
“La cohésion d’équipe des formateurs”
“Formateurs impliqués, compétents, passionnés, aimant transmettre, bienveillants et rassurants”
“Formation complète, très enrichissante, nous transformant en professionnelle confiante pour commencer notre nouveau métier”
“Nos formatrices très conciliantes et à notre écoute”
Conditions générales de vente
Réclamations
Une réclamation est l’expression d’une insatisfaction.
Nous vous invitons à renseigner ce formulaire et à le renvoyer par messagerie – en cliquant sur le bouton “envoyer la réclamation”.
A noter : une demande d’information, d’avis, de clarification n’est pas une réclamation, elle est à adresser au référent de la formation et ne sera pas traitée via ce formulaire.
