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Parcours initial : améliorer les relations en équipe À distance

Dernière mise à jour : 23/01/2025

Bannière visuelle de présentation de la formation
Améliorer les relations dans le cadre professionnel : c'est possible et souhaitable, et cela s'apprend !
Un parcours de formation en 3 étapes...

Contexte

Les entreprises (privées, publiques, associations, coopératives, etc) ont une obligation de résultat quant à la prévention des risques psychosociaux (art L 421-1 à 5 du code du travail) : protection de la santé physique et mentale des travailleurs.

 

Prendre conscience des situations et des modes de fonctionnement (des personnes et des modes organisationnels) qui génèrent ces risques est un préalable au changement vers un mieux-être, voire un épanouissement au travail.

Objectifs généraux

Cette formation vise à comprendre comment naissent les tensions, et à améliorer les relations en apportant des outils concrets pour oser exprimer une situation inconfortable, de manière plus sereine et respectueuse de chacun.

Objectifs de la formation

A l'issue de la formation, les stagiaires seront en capacité de comprendre les besoins derrières des paroles ou réactions inappropriées.

Ils seront en mesure d'exposer de manière non violente une situation inconfortable.

Public visé

Tous les acteurs du monde professionnel : salarié.e, collaborateur, supérieur hiérarchique, administrateur, représentant du personnel, médecin du travail, inspecteur du travail, etc.

Prérequis

Aucun prérequis n'est nécessaire pour l'étape 1 de ce parcours (constitué de 3 étapes).

Programme

ETAPE 1

  • Exposé du programme de la formation complète, et de la1ère étape.

  • Précisions sur les attentes des stagiaires.

  • Des outils de la Communication Non Violente de Marshall Rosenberg :

          - Le processus OSBD,

          - Sortir du mode action / réaction pour agir / réagir avec plus de conscience des conséquences.

Moyens et supports pédagogiques

Le Monde Allant Vers fournit un support pédagogique à chaque stagiaire (listes des émotions, besoins, évaluations masquées).

Des ressources complémentaires sont proposées pour continuer de travailler après la fin du stage : bibliographie, sites internet, ressources, conférences sur youtube et en live, autres formations possibles, groupes de pratique, etc

Modalités pédagogiques

Instauration d'un espace de bienveillance et de sécurité. Chaque stagiaire et le formateur s'engagent à une totale confidentialité sur les échanges portant sur des éléments personnels.

La form'action commence par des apports théoriques sur le processus de la Communication NonViolente (CNV) mis au point par Marshall Rosenberg.

Des exercices pratiques permettent aux stagiaires d'expérimenter le processus en lien direct avec leurs expériences.

Formateurs

...

SCHIFFERER Mariette

Formation de formateurs et d'animateurs Communication bienveillante Médiations Initiations en Communication Non Violente (CNV) Formations petite enfance Mieux travailler à plusieurs Animer une réunion en mode coopératif

Mariette SCHIFFERER a exercé durant plus de trente ans dans des entreprises privées, publiques, des associations, dans de nombreux secteurs d’activité. Elle a découvert la Communication Non Violente en 2014, et ce fut le début de sa réorientation professionnelle, et de grands changements sur le plan personnel.

Elle a choisi de devenir formatrice en Communication bienveillante (d’après la CNV de Marshall Rosenberg), et anime depuis des formations tous publics. Médiatrice par ailleurs, elle intervient également en supervision d’équipes : prévention et régulation des tensions, analyse de la pratique professionnelle, accompagnement au changement.

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Nous sommes un centre de formation

 

Les entrepreneurs POLLEN qui interviennent dans le domaine de la formation professionnelle pour adultes sont regroupés dans POLLEN Formation, un cadre optimal pour entreprendre comme formateur indépendant.

POLLEN Formation n’est pas un centre de formation comme les autres, il est constitué de formateurs-entrepreneurs autonomes qui sont les interlocuteurs uniques et privilégiés de leurs clients.

Nos formateurs sont des professionnels ayant parfois des activités complémentaires (coach, conférenciers, animateurs d’ateliers, etc…) ou sont d’anciens professionnels : ils ont donc une véritable connaissance du terrain.

Nos formateurs peuvent exercer seuls ou en collectif, le collectif peut être durable ou ponctuel. C’est un signe distinctif de POLLEN Formation, un partage de valeurs et de méthodes d’apprentissage.

Les entrepreneurs-formateurs de POLLEN Formation peuvent aussi collaborer avec d’autres organismes de formation.

Nos formateurs bénéficient d’une coordination globale de Pollen Formation, pour garantir le respect des obligations légales et réglementaires, la qualité du service client à chaque étape, et proposer une pédagogie diversifiée aux stagiaires.

Des outils numériques sont mutualisés : kit pédagogique, plateforme de gestion administrative, cloud, plateforme de gestion commerciale…

Des formations sur tout le territoire et audelà…

Nos actions s’inscrivent sur les territoires de l’Ardèche et de la Drôme, plus généralement de la région Auvergne-Rhône-Alpes, tout en nous ouvrant sur le monde.

 

CONTACT

Raphaël KURDI
Coordinateur
formation@pollen.coop
06 10 07 16 91

Nos domaines d'intervention & notre catalogue de formation

Notre catalogue de formation 

Des domaines et des formats de formations très variés

Nos formations sont organisées en intra ou en inter établissement, avec des formats adaptés à la demande : Objectifs pédagogiques, durée, nombre de stagiaires, etc.

Les modalités d’apprentissage sont diversifiées pour tenir compte des besoins des stagiaires.

Nous proposons des formations, en présentiel, à distance (avec des phases de pré et post learning).

Les formations en distanciel peuvent constituer en tout ou partie une des modalités du parcours pédagogique permettant d’atteindre un objectif professionnel.

Conformément au Décret n°2006-26 du 9 janvier 2006 relatif à la formation professionnelle des personnes handicapées ou présentant un trouble de santé invalidant pris en application de l’article L. 323-11-1 du code du travail : après avoir pris en compte les informations fournies par la personne handicapée, des aménagements peuvent porter sur : un accueil à temps partiel ou discontinu, une durée adaptée de formation, des adaptations individuelles ou collectives, des adaptations des méthodes et des supports pédagogiques avec la possibilité de recourir aux technologies de l’information et de la communication, l’aménagement des règles générales d’évaluation des connaissances et des compétences acquises au cours de la formation.

Toute personne concernées par ce décret est invitée à prendre contact avec le responsable de la formation qu’il souhaite suivre ou avec le coordinateur formation.

Contact pour toute information : formation@pollen.coop

Nos domaines de formations : ils sont en constantes évolution, n’hésitez pas à nous solliciter pour d’autres thématiques !

  •  Management ;
  • Accompagnement de projets :
    • Projets collaboratifs ;
  • Communication, médiation :
    • Management relationnel ;
    • Relations interpersonnelles ;
  • Enfance, famille, éducation : 
    • Petite enfance ;
    • Situations de handicap ;
  • Formation Initiale Assistant.e Maternel.le ;
  • Agriculture, forêt, environnement :
    • Gestion forestière et travaux en forêt ;
    • Maraîchage ;
    • Charpente ;
  • Eco-construction ;
  • Et bien d’autres…

 

Quelques formations proposées en 2022 :

Formation initiale Assistant-e Maternel-le

Travailler dans le champ du soutien à la parentalité

 Les particularités sensorielles de l’autisme : comprendre pour accompagner

Prise en charge précoce : comment accompagner les tout petits et leur famille en kinésithérapie dans le champ du handicap ?

L’évaluation en neuropédiatrie, pour mieux connaître l’enfant et guider la rééducation

 Découverte de la charpente traditionnelle

Produire et valoriser ses bois grâce à une sylviculture douce

Initiation à la traction animale

Prévenir et prendre soin du conflit pour une meilleure coopération

Une communication au service du bien-être en équipe

Animacoop : Formation à l’animation de projets collaboratifs

Processus et points d’attention pour favoriser l’implication dans un réseau

 Formation action : accompagner les équipes de parcs nationaux à la création de leurs schémas d’interprétation

 

Quelques formations proposées dans le cadre de sous-traitances avec des Organismes de formation partenaires en 2022 :

Initiation Excel / Initiation Word / Informatique pour débutant-es

Méthodologie de la recherche pour les Diagnostics sociaux

Lutte contre les discriminations et égalité professionnelle

Formation Eveil  : encourager, valoriser les initiatives locales pour entreprendre

Formation Déclic : CNV en milieu scolaire

Systèmes herbagers innovants et changement climatique

Conduite, entretien et régénération des prairies

Divers modules pour le CAP cuisine

Acquérir des compétences entrepreneuriales (travailleurs non salariés bénéficiaires du RSA)

 

99% de nos stagiaires 2022 recommandent Pollen Formation

Pollen Formation en chiffres (année 2022)

  • 90 sessions de formation
  • 754 stagiaires formé-es
  • 19 formateurs-trices internes
  • 12 formateurs-trices sous-traitant-es

Soit plus de 17 000 heures stagiaires et plus de 500 heures formateurs-trices !

Et surtout, un taux de satisfaction de nos stagiaires de 96%* en 2022 (6 706 réponses)

*Chiffre issu d’une synthèse des questionnaires de satisfaction “à chaud” consultable sur demande (formation@pollen.coop) et basé sur toutes les formations à l’exception des prestations où Pollen Formation est sous-traitant d’un autre Organisme de Formation et à l’exception des formations de Créagestion (Formation aux compétences entrepreneuriales des bénéficiaires du RSA). Le différentiel entre le nombre de stagiaires et le nombre de réponse au questionnaire de satisfaction s’explique par les formations longues lors desquelles un-e même stagiaire répond à de nombreux questionnaires, et par les stagiaires qui nous ont fait confiance pour venir se former pluseiurs fois chez nous en 2022.

Des formations construites avec nos clients : ils nous font confiance

Conseil départemental de l’ardèche
Union Départementale des Sapeurs-Pompiers Drôme
La Chambre d’agriculture des Hautes-Alpes
Mairie de Chaponost
Des particuliers
Biocoop Camargue
Association Passerelles des Possibles
Reseau Accorderie, l’échange de services et la coopération
Association Outils réseaux
Association LEANA l’Éducation alternative en nord ardÈche
Association Planète Autisme Drôme-Ardèche
ADABIO 01 38 Association pour le développement de l’agriculture biologique
ADDEAR 42 Accompagne les porteurs de projets agricoles et agri- ruraux
APABA Association pour la Promotion de l’Agriculture Biologique en Aveyron
BIO 46 et 63 Groupement des agriculteurs bio
CANT’ADEAR AGRICULTURE PAYSANNE Cantal
Conservatoire d’espaces naturels de CEN de Bourgogne   et de Rhône-Alpes
Parc Naturel Régional du Morvan.
Syndicat de Gestion des Gorges de l’Ardèche

Crèches et établissement scolaires
Crèche Les Pitchounets
Micro-Crèche Au pays d’éveil
Crèche Montau
Crèche les castors
Lycee LA PLAINE DE L’AIN

Partenariats avec des centres de formation
ABCM
Association Familles Rurales
GRETA Vivarais Provence
Institut Carrel
ISFEC Montpellier
Lyon Formations

Financeurs
AGEFOS PME
ACTALIANS
ANFH
FAFSEA
OPCALIA
POLE EMPLOI
UNIFORMATION
FORMIRIS pour la formation des enseignants
VIVEA

 

Témoignage stagiaires

En vue d’améliorer en permanence la qualité de nos formations, chaque stagiaire est invité à exprimer son niveau de satisfaction.
 

Points forts relevés par des stagiaires : 

“Disponibilités des formatrices et le fait qu’elles partagent leurs connaissances avec passion”
“Bienveillance de la part des formateurs, on se sent à l’aise et on arrive facilement à trouver notre posture professionnelle”
“Formation extrêmement complète, supports riches, formatrices très professionnelles et bienveillantes”
“La formation à distance ; mon organisation pour mes enfants à été facilitée”
“La cohésion d’équipe des formateurs”
“Formateurs impliqués, compétents, passionnés, aimant transmettre, bienveillants et rassurants”
“Formation complète, très enrichissante, nous transformant en professionnelle confiante pour commencer notre nouveau métier”
“Nos formatrices très conciliantes et à notre écoute”

 

Conditions générales de vente

documents à télécharger:

Nos conditions générales de vente sont disponibles sur ce lien et notre règlement intérieur sur celui-ci.

Réclamations
POLLEN Formation est engagé dans une démarche qualité et a obtenu la certification NF 214 service formation AFNOR. Dans ce cadre, il convient de recueillir les réclamations afin d’améliorer en continu la qualité de notre offre et de nos services.

Une réclamation est l’expression d’une insatisfaction.

Nous vous invitons à renseigner ce formulaire et à le renvoyer par messagerie – en cliquant sur le bouton “envoyer la réclamation”.

A noter : une demande d’information, d’avis, de clarification n’est pas une réclamation, elle est à adresser au référent de la formation et ne sera pas traitée via ce formulaire.