Jean-Noël BERTRAND
Service 2 dépannage
Services aux particuliers et aux entreprises – aide, assistance et formation en informatique et petit bricolage
Formation
Services aux entreprises et particuliers
Informatique / Bureautique
Bâtiment
Assistance informatique particuliers et entreprises
« Homme toutes mains » Service à la personne
Formateur indépendant CACES® chariots industriels R489
Assistance administrative et bureautique
Mon Service 2 dépannage … c’est toute une palette de services pour le particulier et l’entreprise.
Je réalise des services à domicile aux particuliers tels que l’assistance administrative et informatique mais aussi du petit bricolage de dépannage tel un factotum. Pour les entreprises, je réalise des prestations d’installation, de maintenance des outils informatiques et bureautiques.
J’ai également une deuxième activité de formateur. Je forme tout public à l’usage des chariots industriels, au travail en hauteur et aux habilitations électriques pour le personnel non électricien.
J’interviens en vélo sur les grandes villes et sur l’axe Valence Montélimar dans un rayon de 40 kilomètres environ.
Pour les particuliers, la facturation peut se faire dans le cadre des Services à la Personne en partenariat avec la coopérative Interservices. L’avance immédiate avec l’URSSAF peut être mise en place. Une remise de 50% est appliquée dans ce cadre d’intervention.
Mon expérience professionnelle dans la grande distribution m’a amené à être à l’écoute des besoins et parfois aussi à les devancer.
Ensuite, c’est le plaisir et la satisfaction de rendre service à tous ceux qui me font confiance et ainsi mettre mes compétences au service des autres.
Enfin, je me sens accompli lorsque le réseau s’accroît par mon savoir-être et mon savoir-faire.
Après avoir suivi de nombreuses formations dans le management de proximité, je me développe aujourd’hui dans le secteur de la conduite et du travail en sécurité (chariots industriels, travail en hauteur) mais aussi dans l’audit interne de l’entreprise.
Les valeurs qui m’animent au quotidien sont la bienveillance en toutes circonstances, l’honnêteté afin de toujours être à l’aise et enfin la coopération et les relations humaines car il n’y a d’accomplissement que dans le regard de l’autre.
Dépannage sur site d’un PC portable
Remise en service d’une tour PC linux après réparation matérielle
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Réinstallation d’un ordinateur Apple chez un professionnel après réparation
Assistance et formation à l’utilisation chez un particulier
Assistance administrative à domicile (banque, impôt, mutuelle, courriers)